Política de cancelamento e reembolso

• É possível cancelar ou alterar a reserva sem custos até 24 horas antes da sua DayPass , de acordo com a hora local do hotel ou resort parceiro.

• A remarcação está sujeita à disponibilidade e ao mesmo preço da reserva original, e pode ser efetuada diretamente através DayPass sua DayPass , no serviço de autoatendimento.

• Se cancelar dentro do prazo permitido, os reembolsos serão processados no prazo de 10 dias úteis, através do método de pagamento original.

• Os cancelamentos ou alterações efetuados menos de 24 horas antes da experiência agendada (hora local) ou após o check-in não são elegíveis para reembolso.

• Para obter assistência, contactedaypass ou entre em contacto connosco através do chat ao vivo no nosso site, indicando o número de referência da sua reserva.