ESTRATÉGIAS DE RECEITAS AUXILIARES PARA COMPLEXOS TURÍSTICOS: PARA ALÉM DO QUARTO
Para além dos serviços tradicionais de spa e restauração, os resorts estão a descobrir que o acesso organizado às comodidades pode gerar receitas adicionais significativas sem necessidade de obras ou despesas de capital adicionais.
As oportunidades de diversificação de receitas incluem:
• Cabana premium e acesso à praia
• Experiências de bem-estar e spa
• Acesso para relaxamento durante a semana para residentes locais
• Experiências de estilo de vida cuidadosamente selecionadas nas instalações do resort
Estas ofertas permitem que os resorts rentabilizem a sua capacidade diurna, ao mesmo tempo que protegem a integridade das tarifas e evitam estratégias de descontos que prejudicam a imagem da marca.
Os resorts que implementam modelos de acesso controlado referem frequentemente:
• melhoria no desempenho das receitas durante a semana
• redução da dependência dos canais grossistas
• aumento do gasto com restauração por visitante
• maior visibilidade no mercado local
O sucesso operacional requer limites bem definidos. Os limites de capacidade, os sistemas de reservas e a divisão por zonas de serviço garantem que os hóspedes que pernoitam continuem a desfrutar de exclusividade.
As populações locais de alto poder aquisitivo, os profissionais que trabalham à distância, os visitantes de cruzeiros e os viajantes regionais representam segmentos de procura em crescimento para experiências de luxo de curta duração.
O setor hoteleiro está a evoluir da otimização da ocupação para a otimização do rendimento total dos ativos.
Os resorts que diversificam as suas fontes de receita tornam-se mais resistentes à sazonalidade e às pressões de distribuição.
