Gerir o acesso de não residentes sem afetar a experiência dos hóspedes.
Gerir o acesso de não residentes sem afetar a experiência dos hóspedes. Uma das principais preocupações dos operadores hoteleiros que consideram o acesso estruturado durante o dia é preservar a experiência dos hóspedes e a exclusividade da marca.
O desafio não é a procura. É o controlo...
Como os hotéis em Dubai estão a gerar novas receitas com o acesso diurno dos hóspedes
COMO OS HOTÉIS EM DUBAI ESTÃO A GERAR NOVAS RECEITAS COM O ACESSO DIURNO DOS HÓSPEDES
Os hotéis de luxo do Dubai operam num dos ambientes hoteleiros mais competitivos do mundo. O desempenho da ocupação é forte, mas a pressão sobre as receitas continua a aumentar à medida que os custos operacionais, as taxas de distribuição e as despesas com aquisição de hóspedes aumentam.
O paradoxo é simples: os hotéis otimizam a receita dos quartos, enquanto grande parte das comodidades premium permanecem subutilizadas durante grande parte do dia.
As piscinas ficam meio vazias durante a semana. As espreguiçadeiras à beira-mar permanecem sem uso fora dos horários de pico. As instalações de spa e bem-estar operam abaixo da capacidade entre os horários marcados.
Esses espaços foram construídos para criar valor. Quando ociosos, eles silenciosamente perdem receita.